Споры со страховыми компаниями

 

Общество с ограниченной

ответственностью «Апекс»

Адрес: г. Челябинск, ул. Свободы, 22, 

офис 4

Тел. 8 (351) 777-93-15, 8-95-111-45-9-45

Email: apeks174@mail.ru

Сайт: www.apeks174.ru

 

 

Человек в современном мире постоянно подвергается опасностям различного рода: потеря имущества или утрата здоровья могут случиться с каждым. Защитить себя от неприятностей помогает вовремя оформленная страховка. Но и это не стопроцентный метод – споры со страховой компанией, которая по той или иной причине не хочет выполнять обязанности договора, возникают у многих.  Страховые споры возникают по поводу неисполнения или ненадлежащего исполнения страховыми компаниями условий договора страхования и действующего законодательства.

 Садясь за руль, мы обязаны страховать свою ответственность по условиям ОСАГО. Стараясь снизить риски, в случаях порчи или повреждения своего автомобиля, мы прибегаем к договору КАСКО. При этом пытаемся переложить бремя ответственности на поставщиков услуг страхования. И это нормально. Но все же не стоит надеяться на то, что страховая компания станет заниматься благотворительностью. Да и вопрос порядочности взаимоотношений в данной сфере остается открытым.  Бесспорно, страхование уверенно закрепилось в окружающем нас мире, однако спорных вопросов не стало меньше.

Страховая компания не платит - что делать?   Восстановить справедливость вам поможет юрист по страховым спорам.

В действительности существует лишь одна возможность отказать клиенту в выплате абсолютно законно (то есть так, чтобы это было невозможно оспорить в суде). Это признать  событие не страховым. Для этого событие должно числиться в исключениях из определения страхового случая в соответствующем разделе правил страхования компании (как правило, этот раздел так и называется: «Страховой риск. Страховой случай»).

Дело в том, что Гражданский кодекс РФ позволяет страховой компании при составлении правил страхования определить понятие страхового случая довольно произвольным образом. Скажем, компания может прописать в правилах, что похищение автомобиля с неохраняемой стоянки не является страховым случаем. Или, как это делает одна из крупных российских страховых компаний, оговорить в правилах, что не является страховым случаем тот, который наступил "при невыясненных обстоятельствах". При помощи этой уловки понятие страхового случая можно очень сильно сузить, и если клиент заключает договор страхования по таким правилам, то защитить его не может даже суд.

Существуют и другие способы, дающие страховой компании возможность направить клиенту отказ. Они носят формальный характер, и не столь «железны», но их также нелегко оспорить.

Во-первых, внимательно изучите причину отказа. В отказе сказано, что случай не является страховым, или что вы не выполнили какие-либо пункты правил? В первом случае, к сожалению, шансов оспорить отказ очень мало. Такой отказ, действительно, всегда очень обиден. Ведь когда вам продавали полис, наверняка об исключениях из покрытия не предупреждали. Но с точки зрения законодательства и судебной практики он почти "железен". Попытки его оспорить могут привести к в дополнительным тратам, которые зачастую не оправдаются. Если же Вам отказали на основании несвоевременного уведомления компании о страховом событии, неуведомлении об изменении степени риска, и прочее - можно двигаться дальше.

Во-вторых, напишите жалобу в Федеральную Службу страхового надзора и досудебную претензию в страховую компанию. На этом этапе стоит также проверить, нет ли у компании финансовых проблем, из-за которых она направляет клиентам немотивированные отказы.

Что делать, если страховая компания платит, но мало?

Как оспорить занижение выплаты? Если Вы считаете, что компания выплатила вам меньше, чем должна была, то алгоритм ваших действий следующий:

Во-первых, вам придется провести независимую оценку ущерба. Причем будьте готовы к тому, что если суд назначит свою оценку, то она может не быть оплачена.

Во-вторых, написать в компанию досудебную претензию. Можно заодно сразу и жалобу в Страхнадзор.

В-третьих, подать на страховую компанию в суд.

Если у Вас возникли проблемы, обращайтесь за помощью в юридическую фирму Десо!

0

ООО «Апекс»

Общество с ограниченной ответственностью «Апекс» Адрес: г. Челябинск, ул. Свободы, 22, офис 4 Тел. 8 (351) 777-93-15, 8-95-111-45-9-45 Email: apeks174@mail.ru